Nuestro servicio Email Management Pro ofrece una gestión integral de su bandeja de entrada corporativa, con respuestas personalizadas y profesionales a todas las consultas recibidas. Nuestro equipo especializado se encarga de clasificar, priorizar y responder a los correos electrónicos, garantizando que ninguna comunicación quede sin atender.
Este servicio es ideal para empresas que buscan optimizar su comunicación por correo electrónico, reducir los tiempos de respuesta y garantizar un seguimiento efectivo de cada caso hasta su completa resolución.
Solución completa de atención telefónica con agentes capacitados para resolver consultas complejas y brindar soporte excepcional.
Monitoreo y respuesta a consultas y comentarios en todas sus plataformas sociales, con tiempos de respuesta garantizados.
Integración completa de nuestros servicios con su sistema CRM existente para un flujo de información optimizado.
El 62% de los clientes espera una respuesta a sus correos electrónicos en 24 horas, pero solo el 36% de las empresas cumplen con este estándar.
Las empresas que responden a los correos electrónicos en menos de una hora tienen un 70% más de probabilidades de cerrar una venta que las que tardan más.
El 83% de los clientes prefiere recibir respuestas personalizadas en lugar de mensajes automáticos genéricos.
Un empleado promedio pasa 2,5 horas al día gestionando su bandeja de entrada, lo que representa una pérdida significativa de productividad.
Las empresas que externalizan la gestión de correos electrónicos experimentan una reducción del 45% en el tiempo de respuesta y un aumento del 30% en la satisfacción del cliente.
El 96% de nuestros clientes renuevan sus contratos después del primer año.
Invertimos el 15% de nuestros ingresos en mejoras tecnológicas cada año.
Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 28 segundos, un 40% mejor que el estándar del sector.
Hemos ayudado a reducir los costos operativos de nuestros clientes en un 30% promedio.
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