2 Adele Villages
East Andyborough
PO17 5HZ
Reino Unido
El 78% de los consumidores ha cancelado una compra debido a una mala experiencia de atención al cliente.
Cuesta 6 veces más atraer a un nuevo cliente que retener a uno existente mediante un buen servicio.
Las empresas con mejor servicio al cliente generan un 4-8% más de ingresos que sus competidores.
El 73% de los clientes se mantiene leal a una marca debido a la amabilidad del personal de atención.
Un cliente satisfecho compartirá su experiencia positiva con 4-6 personas en promedio.
El 96% de nuestros clientes renuevan sus contratos después del primer año.
Invertimos el 15% de nuestros ingresos en mejoras tecnológicas cada año.
Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 28 segundos, un 40% mejor que el estándar del sector.
Hemos ayudado a reducir los costos operativos de nuestros clientes en un 30% promedio.