Nuestro servicio de Soporte por Chat 24/7 proporciona atención inmediata a los visitantes de su sitio web en cualquier momento del día o de la noche. Con agentes profesionales siempre disponibles, puede garantizar respuestas rápidas y precisas a las consultas de sus clientes a través de una interfaz de chat en vivo intuitiva.
Ideal para negocios digitales y e-commerce que buscan optimizar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones al ofrecer asistencia en tiempo real durante todo el proceso de compra.
Solución completa de atención telefónica con agentes capacitados para resolver consultas complejas y brindar soporte excepcional.
Monitoreo y respuesta a consultas y comentarios en todas sus plataformas sociales, con tiempos de respuesta garantizados.
Integración completa de nuestros servicios con su sistema CRM existente para un flujo de información optimizado.
El 79% de los consumidores prefiere el chat en vivo porque ofrece respuestas inmediatas sin tener que esperar en una línea telefónica.
Las empresas que implementan chat en vivo experimentan un aumento del 40% en las tasas de conversión en comparación con las que no lo tienen.
El 63% de los clientes que utilizan chat para resolver problemas regresan al sitio web, frente al 45% de los que utilizan correo electrónico.
Un agente de chat puede manejar hasta 6 conversaciones simultáneas, lo que lo hace más eficiente que otros canales de soporte.
El chat proactivo (que se inicia automáticamente) puede aumentar las ventas hasta en un 35% al abordar dudas en momentos críticos de la compra.
El 96% de nuestros clientes renuevan sus contratos después del primer año.
Invertimos el 15% de nuestros ingresos en mejoras tecnológicas cada año.
Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 28 segundos, un 40% mejor que el estándar del sector.
Hemos ayudado a reducir los costos operativos de nuestros clientes en un 30% promedio.
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